懂 文/高 翔

      金海的理念核心是利他。
      利他，就是你的行动对他人有利，有益，有用。
      利他的前提，是懂得。
      以我们企业为例，怎么才能做到懂得，从而利他呢？

      首先，要懂我。
      你们要懂高翔，我就代表金海，要知道我是怎么想的。金海哪怕一个打扫卫生的人，也要能了解我是怎么想的。
      企业上面和下面必须是一致的，价值观一致，方向一致，信念一致，齐心协力，一件事、一件事来，必须把事业干起来，必须把收入抓上去，必须把项目干上去。
      上下同欲者胜。

      其次，要懂公司。
      现在企业的困难，不是某一个人的困难，可以说是全中国的困难，是全省的困难，是全市的困难。
      相信大家也关注到，央行降息，保交楼，陆续出台的纾困扶持政策等，无疑都是在提振市场信心。
      我们企业，以项目部为代表，要千方百计、百计千方，要把所有施工单位为你所用！每个人都必须解放思想，都必须打破常规，都必须创新方式方法，关键是你要帮助施工单位解决问题，你要有措施能让合作方保质保量，加快进度，一起多快好省把工程干上去。
      我们不能泄气，绝不能躺平，必须信心百倍、共渡难关。 

      第三，要懂对方。
      就是要换位思考。
      项目部经理和工程师要换位思考，部门对部门之间也要换位思考，销售部门和客户之间更要换位思考。
      通过换位思考，理解对方的难，找到切入的核心点，给对方最想要的帮助，合作还能没有效率、还能不愉快吗?
      要懂得，主要的不是提出问题，而是需要解决问题。
      要解决问题，你就必须要有方案。

      第四，要懂现实。
      你是不是看新闻联播？你关不关心行业动态？
      懂现实，就是了解今天的国际、国内形势，了解今天的城市发展形势，了解企业的发展境况，始终保持敏锐，而且有独立思考和见解，有快速的反应和执行力。
      以物业公司为例，我们要懂得老百姓的需求，老百姓对我们有好的评价，也有负面的意见，我们都要掌握。好的要做得更好，负面的要研究如何克服，最终结果就是要叫大家都舒服、所有人更高兴。

      金海讲利他。利他，就是企业要利员工，员工要利客户、要利销售、利现场。具体到每一位销售人员，都必须要利买房的人。
      一个企业唯有把项目干好，把产品卖出去，实现赢利，才能回馈社会，才能利客户、利朋友、利员工。
      因此，“为了客人”，“为了需要帮助的人”，“竭尽所能，全力以赴”，这些必须成为我们企业所有人的共识！基于这些强烈意念，上下一心，克服困难，才能完成我们的工作。

      《西游记》里面的“唐僧”原型玄奘法师是我国佛教学界负有崇高声望的大法师。十七年中，玄奘倍历艰辛，忍饥挨饿，越沙漠，翻雪岭，顶风暴，斗盗贼，九死一生，却从未考虑过回头。玄奘法师只有一个念头：“去伪经，求真经，不至天竺，终不东归一步。”

      因为懂得，所以心同。
      心同，就没有什么我们战胜不了的困难。