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有你真好

发布时间:2017/03/08 经典文章 Article 近期文章 标签:果断行动浏览次数:1279

一年一次的年会,让我们大家又欢聚一堂。

首先,请大家和身边的两位同仁握握手互相问候:

有你真好!

总结,不是念稿,不是发奖,不是几个干巴巴的数据,不是形式主义,更不是走过场。我们的总结要达到承上启下、超越昨天的目的。这个目的的核心就是改变自己、重塑观念、重新开始。这是我们总结年会的宗旨,我们也在通过自己的理念来完善这个宗旨。

2012年,我们需要有一种新的观念来完成每天的挑战,而观念更新对我们极其重要。亿万财富买不到一个观念,一个观念可能换来亿万财富。

推行简单的工作方法。

1987年,75位获得诺贝尔奖的老人在一起聚会。其中有一位老人回答了记者的提问。记者问,你得奖的最重要的知识是在哪里学到的?

老人回答:“在幼儿园”。因为在幼儿园的教育中,我得到了人生最基本的道理,这也是我获得诺贝尔奖的真正原因。在幼儿园的教育中告诉我们:(1)要把自己得到的东西,分出一半给小朋友分享;(2)不是自己的东西不能要;(3)东西要放整齐;(4)吃饭前要洗手;(5)做错事情要道歉;(6)午饭后要休息;(7)学习后要思考;(8)要仔细观察大自然。

老人真诚地告诉记者:“在人身上,唯一可以持久的,就是最简单的东西。”

所以,诺贝尔奖获得者的成就都是从基本入手,都是从最简单的东西开始。这才是伟人起飞的基础,而并不是从大学数理化开始突飞猛进的。

我们想简单地做任何事情,都要从根本上去做,从源头上去做,有些事情也许是慢了点,但这种积极和谨慎的慢比你鲁莽和轻率的快,会高了很多成功率!

北伐战争期间,陈炯明叛乱。陈炯明有当时最先进的飞机,对北伐军威胁巨大。北伐军参谋部门制定了三个方案要炸掉这些飞机,特点是快。但是蒋介石用了很长时间考虑,一个方案都没有采用。

蒋介石的办法非常简单,买通所有飞行员,连人带飞机全部为我所用。虽然这个过程比较慢,但却比快速处理的效果要优越得多。

又省事,又增加战斗力,事半功倍。

爱迪生在实验室做实验时分身无术,让助理帮助他去算一下灯泡的容积。

结果等了一下午,助理还没有送来结果。爱迪生找到助理后,发现助理已经算了好几个小时,用了几乎所有的数学公式,桌上的纸已经厚厚一本。助理说,老师你看看我用的公式对不对,已经分段算了三分之一了,再给我几个小时就有结果了。

爱迪生说:“你的公式都非常正确”。

边说边用灯泡装满水,交给助理,“请你把这里边的水倒在量杯里,看看容量是多少”?

简单,就是省事又省力,爱迪生的方法只用30秒钟就完全解决了别人的复杂问题。

再看看我们金海办公网上的邮件,是不是有点像电子游戏?为什么不能简单定事,一个电话就完全可以解决一个问题。

创新和保留相结合

我们总说创新,其实创新和守旧是相对的。创新,也意味着必须墨守成规。否则,怎么会有传统和品牌呢?莱卡相机公司,在德国有1000名员工,其中25年以上的员工有600多名。所有相机的出品最后工序,都是在老员工的手上完成。莱卡相机的市场占有率,在全世界只有0.15%,但是,莱卡的品质是全世界第一,价格也是全世界第一。日本相机的像素,到1500万已经是瓶颈了,不能再往上发展了。而莱卡的相机现在是3800万像素!日本的相机价格大约在人民币400元至4000元之间,好的相机也就几万元;而莱卡S2相机,仅一台就价值人民币40至50万元,还需要提前预订!

就是因为莱卡的产品精益求精,一切按照老规矩办,标准一旦定好了,谁都必须遵守,而且必须越做越好,一律手工操作。并且,一丝不苟地守住自己的地盘,从来也没有盲目扩张,只做品牌。

我们的宝山新城,我们的江畔花园,都有自己的特点,都有自己的图纸,也都有自己的品质标准,我们把自己保持住,并且一直发扬下去,守住我们自己的标准,这就是最好的创新和光大。但是,我们没有很好地发扬和光大。

我们温泉小镇有59个单元门。其中有31个单元门口有井盖,18个井盖还在单元门正中,只有28个单元门口没有井盖,占47%。

为什么会出现这个情况?因为,没有人注意细节。第一是设计的关没有把住,现在做设计工作的同志责任心不强,而且房子设计成什么样也也不是自己来住;第二是审图的关没有把住,工程技术人员认为设计部门是专业单位专业人员,就盲目地迷信专家,尽管有这样那样的设计毛病;第三是施工的关没有把住,我们有这么多的现场管理人员,而且还有不错的监理公司,现场施工管理的人员每天在研究图纸科不科学、设计合不合理吗?当然,我也没有把住关。我是看戏的,所以可以常常评戏;而真正唱戏的人,非常累,也非常被动,还总要被别人评判。

大家去研究一下,为什么江畔花园可以做到只有一个井盖在单元门口?

圆珠笔是美国人劳德于1888年发明的。但是推广不了,因为总会漏油。1945年日本人又发明了一种新的圆珠笔,最后又放弃了,因为这种笔只要写满2万字就磨损了,开始漏油,结果也失败了。后来,日本人中田设计了一种圆珠笔,把圆珠笔的油控制了容量,只要写到1.5万字,油就没有了。正好,油的消耗和笔头的磨损同步,现在有个术语叫“损耗匹配”。这样,世界上就发明了圆珠笔。

中田保留了过去的传统,但加进了自己新的思维,守旧和创新相结合,从而有了风靡世界的新产品。

我在和国家首席电力专家、中国工程院院士薛禹胜博士交流时提了个建议,以后国家相关单位必须要把电力的终端用户设计规范提高一倍。美国40年以前建的住宅,200平方米已经是40瓦千电源进户,而我们现在住宅用电进户只是5瓦千,最多10瓦千。特别是从电力干线的电源进到小区时,容量都是只考虑项目建设当前水平,而不考虑五年、十年甚至几十年以后的用电水平。可是我们的住宅使用年限是70年!30年以后,用电会是什么水平呢?为什么我们现在火灾总是在旧房,或者是娱乐场所呢?主要是终端超负荷引起的。这是关系到国计民生的大事!

我们公司以后交付给客户的房子,首先必须带头解决这个问题,不能做到为天下先,但至少做到在中国先,至少是在辽宁先!一定让金海的客户每天对我们说:

有你真好!

我们的任务,做本地最好的企业

随着时代的发展,北京的企业、南方的企业纷纷进入本地,丹东已经不是金海一家独大,也不是我们一家独好了。这是社会的客观规律,对我们的企业有百利而无一害。有对手,才能更加提高我们的管理和服务水平,才能真正让我们的利他思想体现在产品上,体现在服务上,体现在竞争力上。

英国有个著名的故事。在一条商业街上,一个服装店打出的广告是“本店拥有伦敦最好的裁缝”。另一家的广告是“本店拥有英国最好的裁缝”,但是第三家的广告是这样的:

“本店拥有这条街最好的裁缝!”

我们不管你是哪里来的,我们也不管你是什么来头、何方神圣,我们只把本地的产品做成第一,你在全国,甚至在北京排第几和我们无关,我们只做本地的第一!

这就是金海公司给丹东人民的答案,这就是金海公司今后的一贯目标。我们不仅是要把商品房产品做成本地一流,还要把售后的服务做成本地一流,把物业管理和小区经营做成本地一流。金海的口号就是:

房屋销售完毕,服务刚刚开始

迂者拘泥于形,易被表象束缚;巧者注重本质,因而心明眼亮。

广东有个大学接待日本企业推销显微镜。

日本人说,我们的显微镜是世界一流品牌,免费送给你们,只要你们大学购买我们的清洁产品,还在现场演示了他们的技术。发霉的显微镜镜头只要一擦这种产品就立即晶莹剔透。

教授说,“请你回避一下,我用我们的产品也给你展示展示。”

只是半分钟,教授把同样擦得晶莹剔透的镜头拿出来了,告诉日本人,“我们也有你一样的产品”。

日本人一看,目瞪口呆地走了。

大家都问教授,我们怎么会有这个产品,从来也没有听说过呀?

教授说,“这事保密,我用的是唾沫。”

原来,日本人用的是溶菌酶和IGE。我们每个人的唾沫里都有,但是日本人并不知道我们有这个秘密武器。

所以,我们不要被“外来的和尚好念经”这个观念束缚住了,我们要相信自己,我们要做好自己,我们也拥有别人拥有的东西,关键是看我们能不能守住自己的简单观念和朴素的理念。我们不比北京人差,我们不比南方人差,我们也不比日本人差,事实证明,丹东对我们很了解,我们也比外来人更了解丹东人民真正需要的是什么。

我们要让我们的客户总是想到金海会保持长久的服务和一贯的品牌,要让丹东人民一直对金海公司说下去:

有你真好!

做好自己,提高修养

金海的群体,是由我们全体员工组成的。看到一个员工,就看到了我们的金海全部,一叶知春秋。我们的荣誉感告诉我们,我们必须爱惜我们赖以生存和发展的企业,不要让别人说我们企业的一句坏话,这就需要我们每个人做好自己的本职工作;更不能端着企业的饭碗再说企业的坏话,这就是要求员工的忠诚度。大家要经常照镜子,看看我们自己的脸上有没有灰尘,需要每个人检点,特别是需要每一位干部以身作则。

我小时候经常在农村的小河里游泳,我没有经过游泳训练,甚至小时候六七岁的时候在农村都是光屁股游泳。那个时候大家看来很自然,也很可爱。因为这在农村,哪里会有游泳裤呀。

如果在城市,即使在金海的游泳池,如果看到六七岁的小孩子光屁股在游泳池裸泳,人家就会不认同。因此,同样的事情要因地、因场合,在一个场合是可爱的事情,到另一个场合也许就是不好的行为、低级的表现。不能乱发议论,不能背后评论别人,不能自以为是、自高自大,更不能对朋友、对同仁、甚至对顾客横眉冷对,因为你是金海人,人们对你的期望更高;人们对你的标准更高;人们对你的素质要求会更高。如果你要让别人对你的企业刮目相看,就要首先让他们对你本人肃然起敬。

在金海,游泳是不能光屁股的,虽然你在农村是自由的。

有你真好!

威廉,是美国第九届总统。

他小时候总被别人嘲笑,因为大家都认为他太傻。威廉从小生活在一个贫穷的家庭,他经常在街上遇到别人给他钱,常常有人拿出10美分和5美分的钱让他挑,他从来都只选5美分的。每当这个时候总要引起人们的一阵大笑。

他长大成人后,有人就问他这个问题,为什么?是他不认识10美分吗?

威廉说:“我当然认识。不过,只要我有一次拿了10美分,以后就再也不会有人给我钱了。

糊涂,是让人从容面对世界本质的唯一方法,糊涂处事是内心敏感、外表柔弱的体现。金海公司提倡在为人处事上糊涂一些,柔弱一些,少计较个人得失,多考虑利他思想。

其实,我们不仅是公司对员工要有利他,员工和员工之间也要利他,公司和客户之间更要利他。大智若愚,大愚若智。如果你以为自己得到了便宜,实际上你失去了朋友;如果你给客户得到了便宜,实际上你得到了企业长久的朋友。不仅是物质的,也包括精神上的。古人说“难得糊涂,吃亏是福”都是这个道理。

科学家发现,地球上北半球的树木只有针叶树种生命力最强。为什么?因为其它树种的木质都太硬,而北半球,特别是北极圈附近冬天积雪,凡是硬的树种因为不会低头、不会弯腰,所以基本上都在冬天被冰雪压死了。只有针叶树种,由于它天生柔软,来大雪时它总是善于低头,愿意弯腰,一直坚持到春天冰雪消融时,它又会坚强地抬起头来,表现出极强的生命力!

金海人只有树立谦让、低下、恭敬和诚恳的态度,柔软处事,才能够真心做到利他,并自觉把利他”成为一种行动。我们才会有朋友,才会做朋友,才会交朋友。我们的企业也才能像北半球的针叶树种一样,成为长命企业和百年企业,我们的员工才能永远幸福。

有你真好!

老子在《道德经》第七十六章说:“柔弱处上”。我们只有做到柔弱,才能为客户和社会提供谦卑的服务,这也是我们在2012年,——中国房地产严冬来临之际金海公司所要准备的一堂功课。只有把方便和大利让给别人,我们才会有长久的利益,才会有长久的朋友。

有实力,才会敢于示弱,示弱是强大的标志。因为越强,牺牲得越快;人硬了,就没有气息了;树干不柔了,就是一根枯树了。柔弱有序,说明我们有更强大的生命力。我们大家都知道了这个道理,都可以做到能伸能屈,都可以做到像一个大家庭一样来做好我们的金海事业,那么,我们的客户就有福了,丹东人民就有福了。

有你真好!

我们新年的企业文化核心,也是我今天新年讲话的核心,可以概括如下内容:

凡事简单,保留精华;不断创新,做好当前;活出自己,专门利他。

做地产,就是做朋友。                               

有你真好!

请大家再起来和身边的两个同仁拥抱一下,并高声地打一声招呼:

有你真好!有你真好!

我借这个机会,给全体同仁提前拜个早年,也通过你们给金海公司的全体家属和所有朋友拜个早年!

非常感谢过去的一年我们能够在一起享受酸甜苦辣,希望2012年大家再接再厉,再次感谢大家!

谢谢!

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