经典文章 Article article
您现在的位置:首页 > 经典文章 Article > 常常喜乐_——传递正能量
作品集 Showreel

  • 自在行 序
    2017/02/27

    自在行写于2005年,是高翔的处女作,其中多篇文章在新闻媒体上发表过。 活  着 ( 序 )       ...

  • 心不竞
    2017/02/27

      心不竞写于2008年       本书的内容,其实没有什么价值。只是应朋友们的要求,盛情难却,我把《...

  • 自在行-上善若水
    2017/02/27

     自在行-上善若水 序 世平      前两天,高翔友给我来电话,托我给他即将再版重印的《自在行》作序。我...

  • 果断行动
    2017/02/27

      果断行动写于2010年 阳光和月光   ——我的序言          光照自己,这里说的光,...

常常喜乐_——传递正能量

发布时间:2017/03/08 经典文章 Article 近期文章 标签:果断行动浏览次数:579

我们的半年员工培训,是一次分享。

我将在这里和大家分享一下我的价值观。

并通过这样的分享,和我们大家一起去认同,去完善。

今天我们分享的主题是:常常喜乐。

金海温泉小镇的文化主题就是常常喜乐,可是谁能够解释是什么含义呢?

“喜乐的心,乃是良药。”这是来自《圣经》的话语,也是我们快乐生活的法宝。

我们要传递正能量,而常常喜乐也是一种正能量。

喜乐,需要我们有一颗平静的心。

如果你能够有随遇而安的心境,心里就会平静,就不会被任何烦恼所击倒,这时候就真正自由了,也就是幸福的真谛。对人生的许多无可奈何,你要学会顺从,而不是抗争,更不是对抗。

比如,有人遇到不测,或不幸被诊断为癌症。该怎么办?凡是能最终活下来的人,都是因为做到了顺从、面对、战胜。

喜乐,能够安慰别人,更能够安抚自己。

达尔文《进化论》的核心,就是物竞天择,适者生存。事实也告诉我们,真正能够存活的,长寿的,最有生命力的,不是最有智慧、最有力量、最有财富,而是适应环境。

有了平静的心情,你就会观察自然,观察人生,了解他人,适应环境。就会包容配偶、亲友、部下的缺点和过错,甚至可以包容自己,而勇于承担责任。常常过不去的坎,恰恰是你自己心里的坎。

4月14日,经营中心隋香玉被任命为经营中心流动大客车售楼处经理。4月20日正式开始在新售楼车上岗工作。2个多月来,她在滨江3号现场接待了大量客户,其中大部分是已经购买滨江3号房屋的客户想进现场看房,而现场必须售楼员陪同才能进去看房。虽然这部分客户并不能给隋香玉带来销售业绩,但是只要来到这里,她都热情地接待,带客户进现场看房,有的时候要爬十几层楼。她这样做,业绩并没有因此受到影响,反而成为金海公司上半年销售状元。

喜乐,就是留有空间。

给人空间,就是给自己空间。送人玫瑰,手留余香。

以色列的农村,都要留下一点小块的收成。为什么全部农田都采摘了,每个农户都要留一个角落不收呢?

农民都会回答,我们已经够了。这些是留给需要的人们、生活困难的人过来收成的。

韩国有个村落,每年要把柿子树林中留下成熟的果子不采。“那是留给过冬喜鹊的食物”。如果没有喜鹊在这里筑巢,帮忙捕捉虫子,最后可能柿子发芽都归毛毛虫了。农人就会颗粒无收。原来,喜乐都是靠的智慧呀!

人际交往要有所保留。不要越俎代庖,留有余地,适当地保持距离,这也许是平衡人际关系的重要准则。过度付出,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。

工作上,给他人留下空间,才能有团队的成果和高效的合作。

喜乐,需要创造,需要有爱。

现年十五岁的台湾宜兰中学生陈慧洁,她在网上看到体育大学老师谢智谋的文章,描述在东非遇到一名年仅九岁妓女的故事。女孩说,当妓女会得爱滋病,但可多活几年;若不当,没钱买食物,十天后就会饿死。看到这样的故事,令陈慧洁感到震撼,决定为东非饥荒儿童募款。陈慧洁说,当她向一些人或单位募款时,对方得知她年纪这么小,都很惊讶,甚至以为她是诈骗集团。譬如之前跟一个卤味摊募款,她说了三小时,对方半信半疑,最后只捐五十元。她打电话向百货公司借场地办音乐会,对方知道她的年龄时,直言“快昏倒”,但最后还是提供免费场地。她以“不可叫人小看你的年轻”为座右铭。独自筹划募款音乐会,自己打电话邀请知名乐团参与演出,募集57000元,购买2250公斤白米送到东非。

金海公司办公室组织为员工宁学礼捐款,几乎人人都捐了钱,全公司几天时间就捐了一笔不小的资金,全部送到宁师傅手里。其中,胡总个人捐了5000元,销售总监李小琳捐了3000元,我们最基层的员工也至少捐了5元钱。哪怕是一元钱,也是一份爱心。

我的父母年龄数字相加已经150岁了,他们听说宁师傅得病后,让我妹妹开车,两人带了退休工资3000元到医院,也来到病床看望宁师傅。

在这里,我们也祝福宁学礼早日康复!

这些例子说明,只要每个人有毅力,不分男女、不分职务、不分年龄、都可以有创造,有奉献,我们总是可以为别人创造喜乐的。

金海不是生产房子,金海的产品是服务。服务首先需要有爱。惟有爱,才会有喜乐。只有你喜乐,你才会把喜乐传递给别人。如果你自己都不喜乐,你的团队都不喜乐,那么,你怎么会让客户去喜乐呢?那不可能!

金海文化有个主题,就是:金海公司是喜乐的专卖店,金海出产喜乐,金海要让每个员工都喜乐,让每个工作岗位都喜乐,特别是让生产第一线的人,如我们的保洁员,我们的保安员,都有一个愉快的心,来面对我们的客户,去传递我们的喜乐。

喜乐,在于观察。

发现就是喜乐,但是发现在于观察。台湾清华大学材料系助理教授陈柏宇,长年观察鲍鱼外壳。只有手掌大的鲍鱼外壳,为什么可以承受70公斤的压力?人类研究新材料的原理,往往隐藏在自然界中,就看你能不能找到新的发现。陈教授研究的类似鲍鱼外壳多层结构的原理,大到坦克战车材料、小到手机外壳制作,都是用的多层外壳手法。

善于观察事物之间的关系,这是一种处理问题的能力。

有位朋友告诉去某加油站加油,说那的汽油好,理由是去那加油的出租车特别多,您觉得有道理吗?出租司机师傅一天都在跑,百公里油耗的指标比谁都关注,油质不好钱不少收,蚕食的那可是他的利润啊!所以这个结论值得信服。

温泉小镇物业公司保洁班长董艳秋,她不仅打扫楼道卫生,还细心留意住户情况,遇到停水时,她会给常住的老人家里送水。她带领保洁员及时下河清理绿苔,及时清除绿化带里的杂草等。正是日常工作中的细心观察使她的工作非常出色。

金海的所有事情,都需要去观察。观察必须要有一颗平常的心和喜乐的心。金海的保安和金海的保洁人员,是我们第一线的员工,他们真正体现金海的管理水平。炎炎夏日,他们工作在各个岗位,有时还需要去面对业主的埋怨,可是,正是他们在塑造我们的品牌。和他们相比,大家在舒适的办公室里工作,彼此有点不愉快,互相之间有点不舒服,还有什么话可说呢?还要看不开、过不去吗?

我们也要看到自身的问题。我们的物业,在某些方面,没有上升,而是在退步。

员工都是好员工,保安都是好保安,保洁都是好保洁,我们的管理干部,特别是我们的管理高层,有没有服务意识?是不是勤于工作?在岗位上是不是始终勤奋?

我们必须换脑筋。公司给你机会、给你必需的过程去提高,各个部门都要扎扎实实地提升。不换脑筋,没有提升,那就得换人。只有这样才能保证我们的品牌。

喜乐,需要自发。

孩子和大人的区别,就在于孩子常常忘记烦恼,大人常常忘记快乐。

能不能从金海开始,我们每个人多点喜乐,高兴起来。

《圣经》中有三句话,对每个人都很有意义。

第一,常常喜乐。喜乐和快乐不一样,快乐是一阵,喜乐则是全过程。

第二,常常祷告。比如我们大家一起坐在会议室里,当其中有一个人心情不好的时候,其它的人都来祝福他,他的心情自然就会好。当你有什么祝福的话,要讲出来和大家分享;当你有什么苦恼,也要讲出来,大家和你一起分担。

第三,常常感谢。我曾经讲过,联合国评定一个国家、地区、城市是不是文明,标准不是贫富,不是宗教信仰,而是看三个动作:能不能为别人主动拉门;能不能把垃圾主动捡起来;能不能经常和别人说感谢。这和贫富没有关系,关键是有没有这种悟性。

美国激励大师威尔·鲍温说:停止抱怨,就会比较快乐。我们要注意自己常常喜乐的程度,就像糖尿病人要常常注意自己的血糖高低一样,大家就会极其幸福了。微笑、运动、表达感谢,就会停止发火。

人的一生很短暂,同事、朋友在一起的时间很长,同事面对面工作的时间甚至比你和家人在一起的时间更长。大家在一起,为什么不高兴一点呢?为什么要把单位的苦恼带回家呢?或者,为什么要把外界的苦恼带到办公室来呢?

享受喜乐,是智慧的标准。

看一个人是不是有智慧,不是看他能够创造多少业绩,而是看他是不是健康。一个人健康,说明他是有智慧的人。一个人很有钱,很有权势,很有地位,但是五十几岁就去世了,那就是最愚蠢的。

怎样才会健康?心情好。怎样才会心情好?要喜乐。

对敌人喜乐不起来,可是还要笑。如果是敌人就要咬他一口,仇恨会更深。消灭敌人最好的办法,是让他成为你的朋友。怎么能成为朋友?需要用你的心去感化他。

所以说,“喜乐的心,乃是良药。”喜乐,可以治百病,既能治别人,又能治团队,还能治你自己,特别是能保证你健康。

如果大家会微笑,会运动,会表达感情,停止发火,一定会有一颗喜乐的心。

喜乐是心灵里的一种长久欢乐。

滨江3号项目部土建工程师孔宪斌,4月底来到滨江3号项目部,虽然是项目部里年龄最大,但是工作的干劲让大家非常钦佩。他的分工是负责(南通三建施工)滨江3号A区施工的监督检查。他在检查中发现17#楼施工保温施工不符合要求,当场通知停工,马上召集监理、总包单位负责人到现场落实整改。他每天都深入现场,及时发现问题。他对工作全身心投入,乐此不疲。所以,喜乐在于自己愿意做事、喜欢做事、自发做事。

金海在10年前曾经发生过一件事,并为此把监理公司解雇。当时,有一个施工现场计算土方量,方法很简单:长×高×宽,结果长度已经量到坝外去了,已经超过鸭绿江了。可是相关人员,包括监理人员都签了字。这样的做法,施工单位肯定喜乐了,可是,我们甲方不喜乐,你自己也不会喜乐。

喜乐,需要去自发地投入在工作上。如果不能自发地工作,不能为企业创造效益,不能对老百姓负责,甚至你不能出于公心去履行你的职责,那样的喜乐是没有道理的。怎么喜乐?认真工作,认真能创造喜乐。

所有的领导都需要下属不叫苦、不喊累、不抱怨、不泄气、不应付、不偷懒、不耍小聪明,需要可靠、长久、安全以及稳定的支持。

不要猜领导心里想什么,而要看自己的任劳和任怨。

你任劳任怨了,你以诚待人了,你管理好你的团队了,领导是不会对你有看法和想法的,对你只会有赞赏、奖励和表扬。

金海文化的核心是什么?是认同,而不是强迫。金海的“有你真好”,是互相的,我能给你创造,你能给我创造、能给社会创造。过去、现在、将来,大家永远是朋友。

喜乐,需要容人。

圣女小德兰,1873年生于法国,24岁死于肺结核。死后才两年,陵墓就得派警卫看守。因为前来朝圣的实在太多。她死后28年封为圣女,死后100年被教皇封为圣师。

她的宗旨是:行动自然能证明爱,我就得用行动证明。伟大功绩与我无缘,我要证明自己的爱,就是用每一个小小的牺牲、每个眼神和话语、还有实践每个微不足道的爱心活动。

她把爱,送给自己一生最不喜欢的修女。连那位修女都说:你能不能告诉我,我哪里吸引你,你每回看到我,都是这么甜美的笑容?

表现出自己很快乐,不光是为了自己,也是为了别人,努力与能力是用微笑来完成的。

特别要把微笑送给陌生人,甚至包括送给自己的仇人。

研究表明,越快乐的人办事的成功率越高。因为他不会更多地关注个人问题,会更加为公众去服务。

今天,我们大家在这里给孙丹鼓掌!

前几天,我到市政府办事,门口保安叫住我跟我说,“向您反映一个事情,您回去一定要让金海人都向孙丹学习。”我问为什么,他说,他已经在市政府做了多年,从旧楼到新楼,什么人都见过,有最底层的人,也有高官贵人,但是,金海的孙丹给他留下了最好的印象。孙丹,从来不厌其烦,态度特别好,问到什么,回答都非常诚恳,无论是什么情况,都没有发火的时候,脸上总是微笑。

平常的孙丹,就能体现不平凡的金海。

怎么去容人,怎么去把你的爱心献给你身边的人,共同去喜乐,这才是我们需要做的事情。

大度能容人、团结人,心有多大,天有多大;心有多宽,路有多宽。人切勿小心眼嫉妒人,有多大胸怀做多大事。

多交朋友才能成就大业。在我的书中有一篇文章是《拥抱明天》,其中有一句话:想问问我们的财富有多少?那么,请看看我们的身边有多少好朋友。朋友的平均数,就是你的财富。

你有多少钱,有多少权,不足为奇,当遭遇不测的时候,没有权的时候,退休的时候,或者变为穷光蛋的时候,有没有人是你一个电话打过去他就能立马来,你可以不分白天黑夜毫无障碍地给他打电话,你有没有地位无所谓,你有没有钱无所谓,你在不在位无所谓。这样的朋友,你有没有?有几个?什么时候才会有?要怎么做才会有?

豁达大度,宽大容人也是我们先辈所崇尚的道德风范。“君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处。”就是古人倡导的宽容之道。

以柔才能克刚,以静才能制动。人,需要有伸有缩,刚柔相济。我们工地的钢制脚手架里,或者我们施工的管道接口中,都需要橡皮垫圈,这是为了脚手架和接头更加牢固和耐久。人心需要有同情心,需要有忍受力,让心灵更柔软,会让你可以更加能够承受生活上的压力。

多用柔情,可以增加喜乐。

喜乐,也需要投资。

做汤做菜要加盐,做人做事要加爱。因为生命是为了其他生命而存在,所以生命是一种责任。只要生命还能发热,我们就要给别人带来温暖。

投资,也有可能失败,要敢于担当,敢于负责。西方有一句名言:一流的咖啡师和一般的咖啡师只有一个区别,在于一流的咖啡师有勇气把不够完满的咖啡倒掉。

我们可以存储喜乐,更进一步,是投资喜乐!

试想,就算你喜乐,不是对着任何人,而是对着你自己的心。你这样感恩迎向每一天,你的人生,你的心情不是愈活愈丰富美丽吗?

试试看,从今天开始,以欢笑,喜乐,感恩去投资,看看会怎么样?

时间也是一种投资。

投资时间、比投资金钱更重要。我的小小成功就是每个小时比别人提前十分钟。这是我向李嘉诚学来的。我曾经看了很多企业家成功的传记,如松下、IBM等创始人的经历,但从中都没有如何成功的真谛,看了他们的书,完全只能靠自己的悟性。

只有李嘉诚的每小时早到十分钟,才得到我的应用和印证。

快十分钟,就决定了是你等别人、还是别人等你。这不仅是一种行动,更是一种姿态。

金海同仁会5月11日成立,这样的活动,这样的组织,对金海的同仁很有凝聚力,很多人跟我说,参加这样的活动让大家体会到在金海工作10年以上是一种怎样的荣誉。金海同仁会活动也是对大家多年对金海投入情感的一份回报。

我在国外学到一个礼节,喝葡萄酒时,要看着对方,小礼节有大道理。但是,这个礼节在国内时却有人不适应。这是我们要推广和投资的责任和难点。

投资喜乐!我们需要慢慢适应,需要都有一点耐心,需要大家都来理解。

喜乐,需要有发展眼光。

日本灾区宫城县南三陆町的一位高中女生在联合国发表演说,题目是《复兴重建要从儿童视线,营造社区在使众人欢笑》。其观点、其说理、其风度,获得联合国代表们的热烈掌声。

日本在地震、海啸、核泄漏三大灾难以后,而重建的起点是从青少年欢笑的视线,来确立一个地区和国家的复兴工程。从未来、从将来考虑我们事业的出发点,这是我们创造社会喜乐的根本。

小小心灵,才能充满大大心愿。

任何事都要有开放和发展的眼光和胸怀,都要有打持久战、攻坚战的准备,都要有计划、有步骤、有耐心地去逐步实施。心态放好了,过程的积累必然使得结果水到渠成。

滨江3号项目规划前期,有位领导半命令、半建议我要在现在建溪水的位置上再建一栋楼,我坚决地说,“不能那么干,我们必须要有一个花园,一个能成为金海的不朽作品的花园。”

我们所做的事情,比如女人街,宝山新城园景,江畔花园,温泉小镇等等,金海永远是着眼于未来,着眼于环保和绿化,着眼于为后人留下空间。

金海有一句话:我们塑造建筑,建筑塑造我们。今天,我们所塑造的,是未来。是给后人的空间。今天看来我们已经努力了,但是可能仍然不能满足后人的发展需要。

今天的金海物业服务,也要以发展的眼光,要动脑筋,要创新,绝不能满足于现状、甚至有懒惰的思想,服务不是维持,只能是持续的提升和有效的改进。

喜乐,需要事业心。

日本有一份百年媒体《石卷日日新闻》,在地震发生后的三月十一日,在电脑打印发生故障的情况下,以手写方式出版报纸,连续出版七天,每张报纸都被美国新闻博物馆收藏。因为,社会需要灾区的最新信息。

这是一种什么样的责任心!

徐志摩曾经说过:“我将于茫茫人海中,访我唯一灵魂伴侣;得之,我幸;不得,我命。如是而已”。婚姻如此,财富、名声、地位也一样,与其追求自己无法掌控的人事物,不如学习智慧,让自己的人格成熟,启动灵性做真实的自己,做生命的主人。

努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,是人类一种高尚的情操。培养和激励每个企业成员的事业心有十分重要的意义,是开发人才资源、智力资源的关键之一。

3月份,公司为改善物业管理工作需要,成立温泉小镇物业公司,并任命于伟强为总经理。于伟强同志,服从公司的安排,顶住压力,一步步扎实开展工作。经过三个多月的工作,温泉小镇物业管理初见成效,保安形象,物业服务,维修及时率和客户满意率明显提升。有的时候,遇到有维修事项,或者解决客户投诉,于伟强要工作到深夜甚至是后半夜才下班回家。正是由于具有这样一份事业心,他才能担当起这份责任。

张向阳,2013年6月4日加入金海公司,负责江畔花园物业管理工作。她的走动式服务,给业主带来了很多惊喜,这里仅举一例。6月17日,江畔花园66号楼***业主要回家,但是家里没有水,因为出差在外水费没交水管被自来水公司断了。总计欠水款569元。当时已经下午四点,她不仅帮助安排缴好了水费,还想尽办法联系为该户挂表送水,使该住户当天回来正常用水。张向阳说:我虽然到金海的时间短,但是我知道金海文化的核心是“利他”。在我这里“利他”就是行动,就是真正为大家服务!

社区的住户,用电话给我送来了对张向阳的赞美。

 

享受生活,活在当下;天地美好,岁月无声。

我有两个消息传递给大家,一个是好消息,一个是坏消息。

坏消息:通往喜乐没有钥匙;

好消息:通往喜乐没有上锁!

今天我和大家分享的这些信息虽然不尽完善,但是都想表达一个主题:

我们对生活、对未来、对我们拥有的、和将要拥有的一切,都怀着永恒的想往!

喜乐,请你把它送给自己,你的家人、朋友,甚至给你烦恼的人。

喜乐,就是你能永远和朋友、顾客站在一道。

 

谢谢大家!

姓 名:
邮箱
留 言: