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落叶

发布时间:2017/03/08 经典文章 Article 近期文章 标签:心不竞自在行-上善若水浏览次数:639

去年深秋时节,我去过一家国外的饭店。

饭店建在山顶。

给我留下深刻印象的,不是这里细致周到和亲切的服务,不是舒适完善和精美的设施,也不是这里精致美味和纯正的餐食,而是这里极为独特的自然环境。

树木参天,溪流淙淙,鸟鸣深涧,幽静、神秘、高远……

而且,最为让人惊奇的是,山坡上,道路旁,庭院里,放眼望去,到处堆满法国梧桐的落叶,差不多有20公分厚,踩在上面,叶子沙沙作响,霎时,秋天带来的那种美,充盈你的思想,充满你的内心,成为难得的人生体验和心灵享受。

留心观察会发现,这里的落叶,专门有人打理,他们细心地把脏东西清理出去,把干净的叶子重新摆放好,看上去,和自然飘落完全没有被整理过一样。

这个餐厅,不仅是在提供美食,还在为人们提供秋色。

饭店里里外外一尘不染,但是,秋天的落叶却保留在树下,在阳光的映照下,一片美景。

丹东是银杏的摇篮。

可是我们发现,尽管丹东的街道平时清理得并不干净,但是当金黄色的银杏树叶落下时,环卫工人却很快清理掉了。我们城市的管理者为什么就没有做到让这种秋色多保留几天呢?

让城市的居民们多来浏览一下自然的秋色呢?

命令一个城市我们没有能力,但是我们却可以非常容易地改变我们自己。

我和金海物业总公司的负责人分享了我的感受。

相信我们的想法将很快会变成现实——

在金海物业管理的园区,有许多的银杏、法桐、枫树、槐树、白桦……秋天,叶子缤纷飘落的时节,物业公司将会保留这些落叶,尤其是保留银杏、法桐的大批落叶,保留这样一种秋日的自然风景,为住在园区里的人们营造一种舒服自在、浪漫美丽和富有诗意的情境和感受。

发现美,创造美,正是我们推行标准化工作需要把握的又一主题。

审美,追求的是一种品味。

人的智慧从客观上决定了我们对美好事物的追求。找到美的事物,可以使人摆脱庸俗、狭隘和自私,并使人择真而求,择善而从,择美而爱。

企业也是同样。

建筑是凝固的美,我们要让金海的建筑来体现艺术的美感,再让凝固的美丽来体现我们的企业。

“金海山庄”别墅区项目,我们聘请了美国设计事务所进行方案设计。在多次的设计交流当中,一次次感受到美国人设计理念的非同凡响之处。

比如,在美国人的设计理念中,山地不设护坡,尽量依据原地形进行设计。这样的设计既节省费用,更重要的是保护自然。

现在的建筑多数是采用把整个地块挖平,砌上护坡,然后建房。这样的做法,不仅造成水土流失,工程费用加大,而且,实际做出来的效果并不一定理想。

类似这样的设计理念的差异,实际上反映出的是中美建筑设计师之间在审美上的巨大差异。

白宫始建于1792年,1800年基本完工。最新估价3.08亿美元,成为美国历史上最贵的房屋。白宫建设用的材料最多的是石头,主要使用弗吉尼亚州所产的一种白色石灰石建造,其它包括青石、理石、花岗岩,所有的把手都是铜制或者金制的金属产品。

白宫设计之初,华盛顿提出了建造总统官邸的三点要求:宽敞、坚固、典雅,给人一种超越时代的感觉。白宫迄今已有200多年的历史,仍能给人们带来这样的感受。

真正的美,是历久不变,能够穿越时间和空间而不朽。

小到一个家庭,中到一个企业,大到一个城市,审美是一种境界。

我们到欧洲的城市,第一感觉就是非常整洁,无论是建筑还是环境,包括道路。要想使人对一个城市留下良好的印象,清洁是最基本的。

有一个概念对我们很有帮助,那就是“不怕旧,就怕脏”。如果一个东西脏了,哪怕是新东西,也肯定不是最美的。有很多建筑,虽然旧一点,但是非常洁净,令人越看越美,百看不厌。

审美能力提高了,会改变人生的态度,人的境界也会提高,人的精神境界就可能上升到更高的层面,就能去更好地设计美和创造美。

一个企业的管理是一项系统工程,而这一系统工程的表现形式和表现结果,就是审美的最佳体现。

江畔花园地下停车场66#楼单元口,新安装了一个人防门。人防门倒是安装得固若金汤,战时起到防护密闭的作用肯定是没有问题。

人防工程是战时的准备,可平时却是小区的地下停车场,可以让居民直接乘电梯回家。66#楼入口的人防门安装后,挡住了进入单元口近一半的人行通道,使通道捉襟见肘。

这个门的施工位置图纸,我们为什么没提前拿来审核?施工过程当中有没有人到现场检查?这样的问题为什么没有提前发现?其实,左边的空间很大,门为什么要做成右开门?只要早点发现,及时改变一下位置或改变门的开启方向,是完全可以避免的。

经过交涉,人防部门答应这个门重新安装。但是,这不是造成了一种社会资源的浪费吗?

一个企业的管理是一项系统工程,不仅需要全过程的合理筹划、科学优化,更需要过程中各环节的协调、执行和把控,置身其中的每一个人,都关乎整个系统工程的成败。

每个环节都需要有审美观,这叫全部审美;每个岗位都需要有审美观,这叫全员审美;整个企业的管理流程都离不了审美观,这叫做全程审美。

总经理一个人有审美观,这叫个人品味。全公司的作品、全公司人员的言行都有审美观,才叫享受。

一块好的手表,有几千个齿轮,有大齿轮,有小齿轮,还有极为细小的螺丝,对手表来说,它们缺一不可。

好手表的运转,一定是一个系统工程。

“百达翡丽”,始于1839年的瑞士手表品牌,其每块表的平均售价达13000美元至20000美元,古董表已经拍卖到200万美元一块!其手表均是采用手工精制,坚持“品质、美丽、可靠”的传统。

“百达翡丽”为什么那么有名呢?因为它真正做到了永不磨损,越转越润滑,越转越精准。

这种状态和结果,就是我们管理的目标,也是我们所期待的审美的直观体现。

金海也好像一块手表,每个齿轮当然都很重要。

你是领导,可能是大齿轮;你是部下,可能是小齿轮;你是保洁员,那至少也是一个小螺丝。

每个齿轮,都要及时加润滑油;每个齿轮,都要正正当当;每个齿轮,都要能给手表创造效益。而不是在各个齿轮的运转中增加磨擦,甚至出现火花。齿轮并无谁大谁小、谁重谁轻之分,只要有一个齿轮运转异常,这就是一块问题手表。

金海这块手表,如果只顾大齿轮运转,而忽视了小齿轮的保养,那么就没有人来处理秋天的树叶,就不会让我们的客户来享受秋天的自然和美丽了。难道小区里的每一片秋叶都是靠董事长亲手来保留和摆放吗?

艺术和审美,最终体现的是企业的工作标准和管理水平,并蕴含在产品中,在服务中,体现在效益上。

一个企业的领导人,一个部门的负责人,包括一项工作的执行者,都必须要研究什么是最美的,怎样花最少的钱,做出最好的东西。如果不去研究审美,不去注重审美,我们的企业肯定无法进步,也肯定不能把“利他”的理念化为客户的价值。

“落叶”铺满庭院,你能否先不要只想到去打扫,而是想怎么去欣赏,去最大限度地发挥它的审美价值?

我们是城市的经营者,也是城市的创造者,我们要带头发现美,缔造美,发展美。

遵从自然,追求审美,必须要靠平时养成,必须要有大气的理念,必须要有为他人的出发点。而不是靠多花钱,不是靠装样子,不是靠长官意志,更不是靠一时兴起。自然的美,首先要靠人的自然追求。用洪应明(明朝,著《菜根谭》)的话来表达:

文章做到极处,无有他奇,只是恰好;人品做到极处,无有他异,只是本然。

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