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保持自己的理念
发布时间：2017/02/28浏览次数：835
我们的竞争对手林立，每天都在面对挑战和攻击，甚至是流言蜚语。客观地看，这当中既有恶意的，也有无意的，但对每个人却是个无法回避的现实。我们是对此反唇相讥，还是保持镇静？ &n...
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顾客与上帝
发布时间：2017/02/28浏览次数：907
把顾客分等级，这是目前国际先进企业在顾客服务工作上的现状和未来趋势。顾客不再都是上帝！ 今非昔比 把顾客当上帝，已经是老话了。只...
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“平常”和“非常”
发布时间：2017/02/28浏览次数：823
我曾经在美国参加过这样一次朋友聚会，感触很深。 十多个朋友按约都于周末的一个傍晚准时到达，聚餐时每个朋友自带一个菜，也有带水果或甜点的...
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观念、效率和产品
发布时间：2017/02/28浏览次数：896
振兴东北老工业基地！ 这是最近各类媒体上最多的口号。东北的现状大家都清楚，那怎么振兴呢？ 在国外，从电器产品到家庭日用品，大到机器设备，小到烟...
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偶然和必然
发布时间：2017/02/28浏览次数：938
这是发生在美国的故事。一位老艺术家惟一的儿子在越战中阵亡。白发人送黑发人，他十分难过，特别是他儿子的战友，来家中看他时，专门带来了一张他儿子的自画像。老人把这幅画像放在家中最醒...
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从祖宗的牌位说起
发布时间：2017/02/28浏览次数：931
我们经常看到有的家庭或祭祖的场所，总是有供奉祖宗牌位的地方。有谁知道这个牌位的来历吗？ 传说，古时候有一个不孝的儿子，总是打骂母亲。本...
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唯一不变的是—永远的变化
发布时间：2017/02/28浏览次数：888
我们要稳步发展，但不能固步自封；我们要保留自己的理念和风格，但不能拒绝创新。创新，意味着对自己的否定；只有创新，才能超越昨天。创新要求我们与时俱进， 不断地提高经营...
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新车被损的启示
发布时间：2017/02/28浏览次数：836
几年前的一件事，今天才悟出道理，尽管已经过去很长时间，感慨仍然万千。 我和同事一起到大连，看望一位来自香港的朋友。我们开辆当时最新的奔...
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世界500强总裁的理念
发布时间：2017/02/28浏览次数：902
我第二次在欧洲进行商务旅行时，到达德国。 接待我的公司是去年世界500强企业，总裁与我们见面时显得兴高采烈，他壮实、健谈、博学、多才，眼神充满智慧。成功企业家大概都是...
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送老师
发布时间：2017/02/28浏览次数：842
有一个周末，我去大连的学校接女儿回家。一位体育老师也是本地人，与我们同车回丹东。 经过几个小时的路程，我们终于到了市内，老师提出就在附近的公共汽车站下去。恭敬不如从...
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总统的智慧
发布时间：2017/02/28浏览次数：899
美国总统布什在接受电视采访时，有一个非常精彩的镜头，让人们难以忘怀。 记者问：总统先生，你对美国的同性恋者，是支持还是反对？你对他们是怎么评价？...
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重申金海的经营理念
发布时间：2017/02/28浏览次数：807
金海集团的经营理念是：以人为本、点面结合、引导消费。公司的全体干部，都要把经营理念作为企业文化的一个重要部分，并在企业的一切经营活动中用经营理念来贯彻始终。我们不主张在企业套用公式而...
