司机的选择

国古代文人郑板桥说：吃亏是福。

我相信只要有一点中国文化常识的人，都会知道这句话。但是，我们应该给这句话赋予新的生命，作出新的解释，――当然这个解释也许正是郑板桥的原意，只不过是我们没有听到他自己的讲解而已。

利他——吃亏是福的真正含义。

总结我们自己成功的历程证明，我们只要想到“为他人”，我们就总能博得社会的认可，你只要被社会认同和支持，你和你的企业、事业就会取得成功。

“服务是金海的唯一产品”是金海公司的经营方针，“房屋销售完毕，服务才刚刚开始”为我们获得了市场的追捧。这正是利他思想、吃亏是福对我们的回报。

我们过去常常说：顾客永远是对的。现在看来，这句话并不正确，因为客户的要求各种各样，有些客户要求并不一定完全合理，我们盲目满足个别客户的要求就会伤害大部份客户的利益。我们选择利他，实际上是要求我们永远站在别人的立场考虑问题、处理问题、解决问题。

利他，同时也要把公司管理人员和员工的地位放在第一的位置。

没有员工，哪来的客户？没有员工，哪来的服务？没有管理团队，哪来的经营产品？我们国家的财务制度把人力的开支作为管理的成本，把员工的福利作为一种负担，其实，这是我们需要从根本上改变的观念。员工是企业的资源，人、资金和技术，是企业和社会发展的三大要素，而人才是最重要的、最最具有决定性的要素。人的要素怎么会变成财务管理上的负担呢？

利他，需要我们把人的资源、特别是企业管理团队的人力资源放在第一重要的位置。没有员工，就没有企业。这才是我们选择的根本。

中国明代民间思想家吕新吾在《呻吟语》中把人的资质划分为三种：“深沉厚重，是第一等资质；磊落豪雄，是第二等资质；聪明才辩，是第三等资质。”

稻盛和夫（创立日本京瓷公司和日本第二电话电信公司，这两家公司都进入世界500强）十分赞同这个划分，认为“居于人上的领导者需要的不是才能和雄辩，而是以明确的哲学为基础的‘深沉厚重’的人格，谦虚、内省之心、克己之心、尊崇正义的勇气，或者不断磨砺自己的慈悲之心。”

我们要保证事业永续发展和不断成功，就需要在管理团队中发现和培养“深沉厚重”的人格，把“毫不利己，专门利人”的人品要求作为企业的长远哲学，想着员工，想着他人，想着下属，想着客户，想着合作伙伴，甚至努力做到让敌人成为朋友。

这才是我们的选择目标！

利他，是在牺牲自己的同时，也在给自己创造价值。

香港有一位医疗救护车司机，他在抢救一位急症病人时遭遇堵车，当时这位病人因为一颗花生米卡在气管里呼吸困难、生命垂危。可是，远远看到医院大楼，只差15 分钟路程，就是因为堵车过不了，即使救护车的警报呼啸也无济于事。怎么办？这位司机把车急忙靠在路边，自己背起病人跑步送到医院急诊室，为病人争取了一条生命。但是，谁都想不到，这位司机自己的体重是200磅！

到达急诊室后，司机本人也休克了！

正是司机的利他思想，为别人获得了重生，也为他自己得到了一份政府医疗当局的最高荣誉，特别是他自己，因为崇高的责任心而获得了负责管理整个医疗救护车队的高薪职位。

19世纪英国功利主义伦理学家边沁曾经提出过一个著名的“快乐测量法”，他罗列了七个标准：

强度，即比较两个选择中哪一个最有助于满足选择者的强烈需要；

确定性，即优先选择能够较确定地带来预期后果的目标；

持久性，即优先选择带来的预期后果是较为持久的目标；

远近性，即优先选择应当能较快带来预期后果的；

纯洁度，即优先选择那些副作用较小的；

繁殖性，即优先选择的目标应有助于其他价值的实现；

广延性，即优先选择的目标其预期结果应当对较大范围的情景适用。

当你遇到两难困境时，不妨用它们来测试一下，再作决定。

利他，必须先做好自己。

确定了方法，你还要“做好”自己，以自己良好的心态让别人乐意选择你，否则你怎么会做到利他呢？

我在百度上看到了林培的文章。《112年前的心灵鸡汤》，和大家一起分享。看看外国人怎样学习中国人修身养性的。

     1895年5月，英国传教士李提摩太游历浙江天和山，从寺院的墙壁上抄得《大补清心丸》。21年后，又将此文收入所著的《亲历晚清45年》一书中，虽是佛语禅意，但今天读来，于平衡心境，弭除烦恼，增进健康不无裨益。全文如下：

      阴阳——全体；好感——足量；慎言——足味；诚实——一片；正直——三钱；责任——酌量；正义——多多益善；好心肠——一个；小心——一点；投机——清洗干净；安宁——一块；快乐——大量；信仰——精心调配；宽容——完整；耐心——万分；敬畏天地——随需定量；清心——随需定量；日时——随需定量。

      以上共18味，抟自成丸，名为智慧之方，可以清热解毒。总计18丸，温汤服下。禁忌：讽刺挖苦、中伤诬陷、流言蜚语。

     李提摩太附言：“本处方来自净灵山革心殿，专治世间所有男女一切疾病，如没有信仰、不孝顺、没有爱心、缺乏正义感等，服用此丸者，无不药到病除。”选择文明做人，是人类的共同文化。100年前的洋人都在传播中国文化，我们现代的中国人还会有另一种选择吗？修身养性是全人类的文明，做好自己、专门利人不应只是郑板桥的个人愿望，而应该是我们选择的阳光大道。

为别人、多吃亏、做自己、忘记我，才是真正有福之人。利他，是《圣经》“爱人如己”思想的具体行动，对作出这个明智选择的你我来说，一定会带来永远的前景和无限的光明！

人的一生有几样东西不能选择，无论你是喜欢不喜欢、自觉不自觉，都会融入其中。

    首先是空气。

一个人一生一世都离不开空气（或者就叫气）对人的支撑。气度决定一个人的命运；气质决定一个人的前途；气量决定一个人的事业是否兴盛。一个地域的空气质量会决定每一个人的健康和长寿。活人和死人，差别就在于能不能享受空气而已。

其次是时间。

无论你贫穷或者富有，每个人24小时是完全公平的。善用时间者可以一天当两天用；碌碌无为者今生只是一瞬间。“枉度此生”是送给一生没有建树、虚度年华的庸人们的最佳称号。

第三就是选择。

有句话叫做，“万千世界唯一不变的就是变化”。同理，人的一生唯一没有选择的就是每天、每月、每年都随时要做出不同的选择。

选择的目的只有一个，利他。

利他的目的是什么呢？

就是让你——我的朋友、客户、陌路人和敌人，在需要帮助时，在需要创造价值时，甚至在自己一筹莫展时，马上就能选择我，选择我们。

被别人选择，就是我们需要作出的最佳选择。

肯尼迪曾经在就职演说中说：不要问国家能给你带来什么，要问问你能给国家带来什么？

我在这里改一下：不要问朋友能给你带来什么，要问问你能给朋友带来什么？

郑板桥为“吃亏是福”所加题跋：“满者损之机，亏者盈之渐。损于己则益于彼，外得人情之平，内得我心之安，即平且安，福即在是矣。”

选择为别人创造美好，选择为他人带来利益，就会证明自己真正的存在价值，就能让他人在心目中永远需要你，这就能给自己带来终生的幸福和快乐！

那一时刻，那位救护车司机所面临的选择很多，但他做出的选择永远只有一个：利他。

每个人对待自己生活和工作中的万千选择，又何尝不需要如此啊！