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金海的根在丹东

发布时间:2017/03/08 经典文章 Article 近期文章 标签:自在行-上善若水浏览次数:565

——专访辽宁金海集团董事长高翔

 

永远和顾客站在一起

新财富:首先祝贺金海集团及温泉小镇分别荣获丹东市 2010 年度房地产开发“十佳企业”和“十佳楼盘”榜首!我曾经为金海集团成立十周年做过报道,标题叫做“勇立潮头”,这么多年,金海集团依然称雄丹东房企,据我所知,很多外来开发企业进驻丹东的必做功课也是了解金海,请问您有哪些经验和收获?

高翔:首先感谢晚报给我这个机会,可以和读者、市民面对面交流,让大家可以零距离地了解金海。

金海走过了18个年头,核心理念其实只有一个,就是利他。金海早就已走过原始积累,因此,金海公司不会为了一点蝇头小利而斤斤计较。金海的团队对环境的保护、对未来的发展空间、对社会效益会更加注重。

其次,金海的发展,始终没有忘记是丹东人民养育的,所以金海把回报丹东、回报社会看得格外重要,这个丹东情结是外地企业体会不到的,也是做不到的。纵观丹东的房地产发展历程,外来房企很少比丹东的企业更注重社区建设,更注重物业管理的,大多数投资人只注重了经济效益。

再次,金海人一直注重为别人创造价值,所以有一位老奶奶给我们的评价是,“到金海买房,胜过把钱放在银行”。而这句话现在已经成了金海非常朴实的广告词。这也让我们尝到了和客户站在一起、先为客户创造价值的甜头。 “永远和顾客站在一起”,并不是一句口号,而是一种行动,一种坚持自觉、并注重结果的过程。其实,范仲淹早就说过“后天下之乐而乐”,这才是企业经营之道。利他的目的达到了,企业自然就发展了,这是相辅相成的。

由此看来,金海的永续发展没有什么秘密,甚至我们的一切经营活动都可以在每期的 《金海文化》上看到轨迹,大家都可以做,大家都可以模仿。

 

历史赋予金海考验和机会

新财富:鸭绿江是丹东的名片。可以说是金海集团开创了丹东江景住宅板块,见证并履历了丹东江景板块的崛起、兴盛,请问金海集团当年为何独具胆识?

高翔:是历史赋予金海考验和机会。当年的丹东市政府首次提出建设二号干线(现在的江城大街),要把刚刚打通的二号干线两侧棚户区有计划地全部改造。但是,所有的开发公司中,只有金海一家响应了。金海也是从旧城拆迁中做起,多年来已经安置了 5000 多户动迁户,为他们改善了居住条件,回迁安置的房子更是升值十几倍、几十倍。

在改造旧城的过程中,我们实实在在地显著提升了水岸住宅的品位,一举多得。从 13 号坝门“麦克小区”开始的沿江住宅一千多元、不到 2000 元一平方,现在沿江住宅已经在每平米七八千元的价格了。滨江 3 号住宅品位,更将使丹东市民看到城市的发展空间和城市生活的美轮美奂。

新财富:2010 年,温泉小镇在丹东掀起了温泉住宅热;滨江 3 号尚未开工已受热捧,这两个项目都是切中丹东最为宝贵的“水”资源,包括金海在三亚的地产项目也是做“水”文章,金海择地是否都逐“水”而居?

高翔:智者乐水。水是生命之源,爱惜生命首先从爱惜水开始。金海在丹东的水景住宅中占了一席之地,在三亚的一线海景住宅也有自己的位置,特别是温泉水资源的利用和开发,金海都是下了很大的气力。水不仅是喝的,也可以用来欣赏、用来享受。江景住宅就是亲水住宅,温泉住宅就是享受水源。

“以人为本”是金海的理念之一,放到这个话题里,以人为本就是要让我们把水的文章做成“本”,给住宅赋予新的生命。让水融入我们的生活,让水来提高我们的心境和生活品质。

特别是滨江 3 号的沿江住宅,除了以水为景,无限开阔的异国自然风光也是客户的品质追求,而我们正是打造、提升这个品质的最佳团队!

 

这个钱,金海花得值

新财富:上海高楼火灾事故后,金海集团第一时间在所辖小区内添置了消防器材,还联合市公安、消防、卫生、电力等十多个部门进行了我市规模最大的高层消防演习。当天我在现场观摩时,记得有一位相关部门的人士说:“金海反应快、动作快、应对快,以后在丹东买高层,就买金海的才放心。”金海花了很多资金这样做,基于什么考虑?

高翔:上海大火为我们的城市发展敲响了警钟。城市不仅是生活的,更重要的是用来生存的!这是一个最基本的要求。让人有尊严地活着,这是人类发展的核心,如果连基本安全都没有保障,怎么会有尊严可言呢?我们是开发商,更是城市的的经营者,我们有责任把居民的住用安全放在首位,这是每一个开发企业应尽的义务。

其实,城市拍卖的土地收益,包括城市建设支出分配,都应该把消防放在第一位。东京和上海两个城市的人口和规模差不多,但是消防人员我们比人家少了一半,消防器材更不用说了。再看看我们国内许多城市,消防设备、特别是高层消防设备和城市的发展速度脱节。100 米以上的高楼越来越多,但是 100 米以上的灭火设施基本不能满足所有城市的需要。发达国家的高层楼宇(包括美国世贸大楼)着火以后主要是有组织、有秩序的自救,才是最佳的逃生方案。所以,金海的消防工作具有两个意义:一个是让金海的业主树立消防意识,让所有人都知道以消为辅,以防为主。其次,通过金海对消防的一系列动作,让全市人民、特别是城市的各级主管部门,都能树立以消防为重点的理念。消防,不是消防局一家的事情,大家都要为消防局分忧解难。金海不仅全部配齐了消防器材、小区里全部检查和保养了房屋设计时配备的各类消防联动设施,特别是做了金海集团消防手册,每户一本。这在全市还是首创,消防局等政府部门已经在推广我们的做法和经验。

普及消防知识,比普及消防器材更加重要。

这个钱,金海花得值。

 

金海的根在丹东

新财富:近年来,金海的营销手段、销售渠道屡屡创新,比如在高速公路、机场、航空杂志上投放“丹东真好”、“住在丹东,住在金海”等主题广告,请问金海这种植根于城市价值的营销动机源于哪里?这种营销与单纯宣传企业、项目有何不同?

高翔:金海的根在丹东。

上一个年度,我们在《中国民航》、《南方航空》、《中国国际航空》等全国性的航空杂志上大量发行广告,主题就是“丹东真好”。这些宣传,从长期来看,对全国人民了解丹东必定会起到积极的作。

我们在公司内部也确立了一个理念,以宣传丹东为主,而不是以宣传金海的住宅产品为主,这也是我们为丹东尽力做一点贡献。我们做好自己的事情,做好自己这个“点”,肯定会带好丹东这个“面”,也肯定会带动别的企业加入到宣传丹东的行列。

我们曾经做几种丹东的主题。原来也有一个广告词“丹东  北国江南”;后来,又在沈阳桃仙机场高速公路口做过“丹东是个好地方”。这两年来,我们的主题是“丹东真好”。现在看来,“丹东真好”的主题最简单,但寓意最深,最令人回味,丹东,真的真好!

 

一日三省

新财富:您本人阅历丰富,善于思考,很早就出版了个人作品集《自在行》,每月一期的《金海文化》总有您的刊首文章,还有对员工不定期培训,堪称丹东地产圈里为数不多的“思想者”,您认为领导者的思想能力对决策能力有多大影响?

高翔:一个企业的决策总不会十全十美,总会有这样那样的问题。所以,一个开明的领导人要有忍耐力,要有容忍度,更需要肚量。既要充分授权,使自己超脱,还要接受授权以后可能造成的失误和损失。

在许多人的眼里,我已经是成功人士了,金海也已经是一个成功的企业了。其实不然,我觉得我还不是一个很成功的人,金海作为丹东唯一的一级开发资质企业,还不是十分成熟,对丹东的贡献并没有达到最大限度,我们的企业还存在许多管理上的问题,而管理的问题完全靠工资和奖金并不会彻底解决,所以,我们需要长期不懈地打造自己的文化,关键是要解决企业内部的“认同”问题。几乎所有公司的领导人,都会制订规章制度明确员工不能做什么,或者这些事情做得不对。而我们倡导的文化,不仅要告诉员工不能这样做,还要告诉员工应该做什么,什么才是对的,怎样做才是正确的。

我经常看到别的企业的问题,所以总会担心金海的企业是否也会存在同样的问题?有一次我在沈阳桃仙国际机场贵宾室,看到有一位女员工在工作时间里用烘手器烘自己刚洗的裤子,我就专门写了一篇文章,警告各级管理干部,避免同类事情出现在金海公司。

同样的事情居然就被我查岗时发现了,在一个值班室,一位保安居然在工作时间用电暖气在烘烤自己刚洗的袜子!因此,举一反三非常重要。只有警钟常鸣,才会做到一日三省,才会永远立于不败之地。一个企业的领导人、一个组织的管理团队是不是学习型的团队,并不是看这个企业领导人是什么文化程度,也不看这个管理团队平均的学历水平,关键要看这个企业的领导人和管理团队是不是在继续学习,是不是在超越昨天,是不是在全程学习和全员学习,这才是文化型管理团队的标准,这才是一个先进企业的标志。

 

时刻为别人创造价值

新财富:请您跟丹东所有立志创业、创富的人们分享一下成功经验吧!我想这也是很多丹东人想了解的!

高翔:经验不敢说,只能是和大家一起分享点感受吧。

我能比别人幸运一点,主要是我的机会可能比别人好一点吧,也许我抓住机会的欲望和实现机会的方法更加恰当。一个人要成功,不是看他想什么、说什么,而是看他做什么。是不是在行动中,这才是关键。只有果断的行动,才有成功的希望。

我个人体会,首先要做到与人为善。这是做人的基本原则,是人际关系的最佳选择,也是人与人的尺度标准。只有这样,才能先做人,后做事。

其次,要有自己的价值观,而这个价值观不被别人所左右,还要让你的周围人群都了解。要让别人去适应你,而不是你去适应别人。如果你永远去想着适应别人、顺应别人,那就永远不能做好自己,永远也不会有成功的机会。

再次,给自己信念――努力让自己强大。心想事成非常重要,这是自己给自己的礼物。只有自己强大了,才会有富贵朝你招手。否则,哪怕你的邻居就是富人,他也不会帮助你的,在自己困难的时候,恰恰是比自己更穷的人才会帮我们创造财富,而不是所谓的富人。也不要攀贵人,不和贵比,自己就会减少不平、抱怨和气馁。

最后,也是关键的一条,就是要时刻想着帮助别人创造价值,这是成功的法宝。只有帮助别人创造了价值,自己才会得到价值。纵然你是亿万富翁,如果你对别人根本没有任何用处,自己会有什么价值呢?做有用的人,才是真正体现价值的人。金海成功的主要原因,就是能为顾客创造价值,而且是不断地创造价值!

 

《鸭绿江晚报》记者 孙玲玲

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