赞赏和宽容
发布时间:2017/03/07 经典文章 Article 近期文章 标签:自在行-上善若水浏览次数:1482
每天表扬三个人。
这是大家在登录金海集团办公网时看到的第一句话。很多人并不明白,我为什么对这句话情有独钟?
我先给大家讲一个故事。
韩国某大型公司的一个清洁工,在公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人问他的动机时,得到的答案出人意料。他说:因为公司的总经理从他身旁经过时,总会赞美他“你扫的地真干净”。
你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,为知己者死。可见,一句简单的赞美能给人带来多大的心理满足。
打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
学会赞赏你的员工,往往比监督他们、抱怨他们更为有效。毕竟,与其诅咒黑暗,不如点亮蜡烛。
报纸上有一篇报道,说一个小偷手法高超,作案上千次,次次得手,最后栽在一个反扒高手的手上。文章还说“像心思如此细密,手法如此灵巧的小偷,做任何一件事情都会取得一定的成就吧!”一个身家上亿的老板告诉他的朋友:“我就是当年那个小偷,是这段话引导我走上了正路。”
学会赞赏别人吧,赞赏你的同事,你和同事之间会合作得更加紧密;赞赏你的下属,下属会工作得更加努力;赞赏你的爱人,你们的爱情会更加甜蜜;赞赏你的孩子,说不准他就是下一个托尔斯泰、高尔基、周恩来!
对员工要有适当的赞赏,也要有宽容之心。提到宽容,自然就想到楚王断带的故事。
春秋时期,楚王请了很多大臣来喝酒吃饭,席间歌舞曼妙,美酒佳肴,烛光摇曳。同时,楚王还让他最宠爱的两位美人许姬和麦姬轮流向各位大臣敬酒。
忽然一阵狂风刮来,吹灭了所有的蜡烛,漆黑一片,席上一位官员乘机摸了许姬的玉手。许姬一甩手,扯了他的帽带,匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说:“刚才有人乘机调戏我,我扯断了他的帽带,你赶快叫人点起蜡烛来,看谁没有帽带。”
楚王听了,连忙命令手下先不要点燃蜡烛,并大声向各位臣子说:“我今天晚上,一定要与各位一醉方休,来,大家都把帽子脱下痛饮一场。”众人都没有戴帽子,也就看不出哪位大臣的帽带断了。
后来楚王攻打郑国,有一健将独自率领几百人,为三军开路,斩将过关,直抵郑国的首都,这位大将就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王的宽容,而发誓毕生效忠。
“人非圣贤,孰能无过。”很多时候,宽容不仅是给别人机会,更是为自己创造机会。同样,老板在面对下属的过失时,也应有所容忍,成全他人的体面。
有时候,宽容是一种智慧,一种气度。
我曾经在面试公司高层管理人员时问过:如果,你看到一位员工在下班后偷拿公司的打印机时,你会怎么做?那位面试者马上回答:严厉惩罚这名员工,并且公布于众。
其实,这里还有一个我自己的亲身经历和大家分享。
十几年以前,还是公司的初创阶段。某天下班以后,我从楼上下来。听到一位管理人员正在盘问一名员工:“你下班为什么要抱一个打印机呢?”这位员工满脸通红,正在试图解释。我边下楼梯边告诉这位非常尽职的中层干部,“是我要他回去加班的,打印机他需要拿回去用,我已经同意了。”
这位员工,如释重负,走出公司大门。两天后,打印机重新安装到了原位。从那以后连续几年他都是公司表现最优秀的员工,公司每次突击活动他都是冲锋在前!
世上永远没有不长杂草的花园。战争年代,连杀过我们同胞的战俘都可以优待不杀,何况我们的同仁呢?给一个台阶,给一次机会,对我们自己不也是一次洗礼吗?
《尚书》中有 “有容,德乃大”这样的说法,《周易》中提出“君子以厚德载物”。所以我们立身处世有时要有清浊并容的雅量。《增广贤文》中说“得饶人处且饶人”,也是这个道理。事实上,宽容恰恰是一个人的卓识、心胸和人格力量的体现,即所谓“海纳百川,有容乃大”。
当然,宽容不是无端的退让,不是怯懦的容忍,不是无原则的“和稀泥”,而是一种良好的心态,是一种处世的境界。在生活中能以律人之心律己,以恕己之心恕人,不去苛求任何人,也是一种宽容。
学会赞赏和宽容吧!那样我们的生活会变得更加和谐美好!